TNS Gallup og GallupPanelet samler inn data til markedsanalyse og meningsmålinger. Vi er svært nøye med å følge gjeldende lover og regler og bransjens etiske retningslinjer og på alle andre måter drive virksomheten slik at vi til en hver tid ivaretar ditt behov for anonymitet og personvern.
Arbeidet med GallupPanelet følger kravene til personvern nedfelt i ”Lov om behandling av personopplysninger” og datatilsynets øvrige retningslinjer. Arbeidet er i tråd med det etiske regelverket for markedsundersøkelser fra organisasjonen ESOMAR, og retningslinjene som er gitt av Norsk Markedsanalyse Forening.

TNS Gallup er kvalitetssertifisert i henhold til ISO 9001 og ISO 20252 av Det Norske Veritas.

Dataene du oppgir brukes til meningsmålinger

TNS Gallup samler inn data til markedsanalyse, meningsmålinger og andre typer statistiske undersøkelser. Informasjonen du gir brukes ikke til noen form for markedsføring eller salg rettet mot deg. Våre kunder får kun tilgang til informasjon som er statistisk bearbeidet, slik at det ikke er mulig å se hva enkeltpersoner har svart.

Vi forsøker så langt det er mulig å gi deg informasjon om hva en undersøkelse handler om og hva resultatene skal brukes til.

Vi gir ikke informasjon om hvordan du kan kontaktes videre til andre. Når du oppgir e-postadresse og telefonnummer til oss, er det kun TNS Gallup som får tilgang til dette. Vi bruker disse opplysningene kun til å invitere deg til å delta i markedsundersøkelser eller andre tester.
Kontaktinformasjonen din vil ikke bli brukt til salg eller markedsføring og vi gir ikke slike opplysninger videre til kunder eller partnere uten at vi har fått ditt uttalte samtykke til å gjøre det.

Vi sender ikke uadressert e-post

Vi sender ikke e-post til deg uten at du har gått med på å bli kontaktet. Gjennom GallupPanelet sender vi kun invitasjoner om deltakelse i  spørreundersøkelser til personer som har sagt ja til å delta i panelet.

I noen tilfeller er oppdragsgiveren ansvarlig for listene vi bruker til å sende ut invitasjoner til spørreundersøkelser. I slike tilfeller kan du få vite hvor e-postadressen din kommer fra ved å henvende deg til websurvey@tns-gallup.no.

Vi behandler svarene dine fortrolig

Når du svarer på en undersøkelse hos oss, behandler vi svarene dine fortrolig. Når undersøkelsen er gjennomført, blir ikke svarene dine lagret sammen med informasjon som kan føre til at du blir identifisert.
Når du deltar i våre undersøkelser samtykker du til at informasjonen du gir lagres og brukes til markedsundersøkelsesformål; analyse, internadministrasjon, intern opplæring eller for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. TNS Gallup bruker dataene vi har samlet inn til statistisk analyse, og informasjonen vi gir til våre oppdragsgivere er anonymisert slik at enkeltpersoner ikke kan identifiseres.

Alle TNS Gallups ansatte arbeider under streng taushetsplikt.

I noen få tilfeller kan det være ønskelig å levere data på en måte som gjør det mulig å identifisere enkeltpersoner. I disse tilfellene vil vi be deg spesielt om tillatelse, og vi vil så langt det er mulig se til at opplysningene kun blir brukt til de angitte formålene.

I enkelte  undersøkelser kan du bli bedt om å oppgi personlige opplysninger som gjør det mulig å identifisere deg, slik som navn, telefonnummer eller e-postadresse. Dette kan skje dersom vi må kunne kontakte deg, for eksempel i forbindelse med trekning av premier eller hvis undersøkelsen krever at vi kontakter deg på et senere tidspunkt. Når vi ber om slike opplysninger, vil vi gi tydelig informasjon om er årsaken til det, og vi vil be om din tillatelse til å bruke denne informasjonen.

Du har rett til innsyn i informasjonen vi har lagret om deg.

Du har rett til å se de personlige opplysningene vi har registrert om deg, og du vil få innsyn dersom du ber om det. Hvis opplysningene er unøyaktige, ufullstendige eller irrelevante, har du rett til å be om at opplysningene endres eller slettes. Hvis du ønsker innsyn, eller ønsker at opplysninger vi har registrert om deg endres eller slettes, ber vi deg ta kontakt med galluppanelet@tns-gallup.no.

Frivillig deltakelse

Det er frivillig å delta i våre undersøkelser, og du kan når som helst avbryte en undersøkelse hvis du ønsker det.

Vi forstår og respekterer at det kan være enkelte spørsmål du ikke ønsker å svare på. Du kan alltid velge å la være å svare på enkeltspørsmål ved å velge ”vil ikke svare” eller tilsvarende alternativer.

Deltakelse i GallupPanelet er frivillig, og du kan melde deg ut når som helst ved å kontakte panelsupport@tns-gallup.no.

Spørsmål?

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om våre internettundersøkelser, kan du kontakte TNS Gallup på telefon 91 11 16 00 eller sende en e-post til galluppanelet@tns-gallup.no.